Na L'evo Moda Fitness & Beachwear, prezamos pela sua satisfação. Se por algum motivo você não ficou contente com a sua compra, fique tranquila: oferecemos um processo simples e transparente de trocas e devoluções.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução (direito de arrependimento – Código de Defesa do Consumidor).
Para trocas por tamanho ou modelo, o prazo é de até 15 dias corridos após o recebimento.
A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem alterações (como ajustes ou lavagem).
Deve ser enviada com etiqueta original e, se possível, na embalagem recebida.
Peças em promoção/liquidação poderão ter condições específicas (informadas na página do produto).
Envie um e-mail para [email protected]
ou entre em contato pelo WhatsApp: (44) 9 9883-7606
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Se deseja troca, vale-compras ou reembolso
Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo depende da administradora).
Pix ou Boleto: reembolso em até 5 dias úteis na conta informada.
Vale-compras: crédito liberado em até 2 dias úteis após recebimento e análise da peça.
Em caso de defeito ou erro no envio, o custo do frete é por nossa conta.
Em caso de troca por tamanho ou devolução por arrependimento, o frete de envio fica a cargo do cliente.
